Privacidade e acessibilidade

Quais dados coletamos

• Formulário de orçamento: nome, telefone, email, cidade ou CEP (ZIP), detalhes do projeto, prazo, forma de contato preferida, um link opcional do projeto da cozinha e até 5 fotos que você escolher anexar.
• WhatsApp, SMS ou telefone: o que você decidir nos contar na conversa.
• Orçamento por ambiente: os ambientes, pedras e medidas que você informa, se o projeto é residencial ou comercial, as fotos que você anexar, o nome da empresa se você informar, além de nome, email, telefone e endereço da obra.
• Login do cliente: seu email e uma senha, guardada criptografada pelo nosso provedor de acesso (Supabase). Nós não conseguimos ver a sua senha.
• Visitas ao showroom e obras: os dados necessários para medir, fabricar, instalar e faturar.

Como usamos

• Para preparar o seu orçamento e falar com você sobre ele.
• Para agendar a medição e a instalação e dar suporte depois da obra.
• Para manter os registros exigidos para faturamento, garantia e impostos.

Nunca usamos os seus dados para marketing não relacionado sem pedir antes.

Quem vê os dados

Somente a nossa equipe. Os pedidos de orçamento chegam ao nosso email por meio de um provedor de envio, e os pedidos por ambiente também ficam guardados no nosso provedor de banco de dados (Supabase); os dois atuam em nosso nome. Não vendemos, alugamos nem trocamos dados pessoais.

Podemos divulgar informações quando a lei exigir.

Cookies e conteúdo de terceiros

Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. O seu navegador guarda pequenas preferências no seu próprio aparelho (por exemplo, os itens marcados na lista de preparação); elas nunca saem do aparelho.

O mapa do showroom é do Google Maps. Ao carregar, o Google pode gravar os próprios cookies, conforme a política de privacidade do Google. Mensagens pelo WhatsApp seguem os termos do WhatsApp.

Por quanto tempo guardamos e as suas escolhas

Pedidos de orçamento que não viram obra são apagados em até 24 meses. Registros de obra ficam guardados pelo tempo que a lei exige para faturamento e garantia.

Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, ou para não ser mais contatado.

Segurança

O site funciona apenas com HTTPS, o formulário aceita somente arquivos de imagem e limita envios repetidos, e o acesso aos pedidos é restrito à nossa equipe.

Menores de idade

Este site é voltado para adultos planejando um projeto residencial ou comercial. Não coletamos conscientemente dados de menores de 13 anos.

Declaração de acessibilidade

Queremos que todas as pessoas consigam usar este site. Ele foi feito para seguir as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 nível AA: navegação por teclado, foco visível, texto alternativo nas imagens, contraste de cor adequado e suporte a movimento reduzido.

Se algo no site estiver difícil de usar, ligue ou mande um email: ajudamos você diretamente e corrigimos o problema.